Privacyverklaring Miri Coaching
Laatst bijgewerkt: 19-03-2025
Welkom bij Miri Coaching. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en beschermen jouw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we ze beschermen.
1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Miri Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsnaam: Miri coaching
Adres: Oijenseweg 173, 5346KA Oss
E-mail: info@miricoaching.nl
KvK-nummer: 78361869
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via het contactformulier, bij het aanvragen van een dienst, of bij andere interacties met Miri Coaching. Dit kan de volgende gegevens omvatten:
- Naam en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (indien relevant)
- Bedrijfsnaam
- Aantal werknemers
- Factuurgegevens (indien van toepassing)
- Inschrijvingsdata
- Offerteaanvraaggegevens
- Eventuele informatie die je verstrekt in het contactformulier of e-mails
Daarnaast kunnen wij anonieme gegevens verzamelen over het gebruik van onze website via analytische tools zoals Google Analytics.
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Contact opnemen en klantenservice
- Verstrekken van coachingdiensten en afsprakenbeheer
- Facturatie en administratie
- Accountbeheer en gebruikersregistratie
- Opslaan van inschrijvingsdata en offerteaanvragen
- Verbeteren van onze dienstverlening en website
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profiling.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Bewaartermijnen zijn:
- Contactgegevens: Tot 2 jaar na het laatste contactmoment
- Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Accountgegevens: Tot 1 jaar na het beëindigen van een account
- Offerteaanvraaggegevens: Tot 2 jaar na de aanvraag
- Analytische gegevens: 26 maanden (zoals ingesteld in Google Analytics)
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kunnen de volgende partijen zijn:
- Boekhoudsoftware en betalingsdiensten (bij facturatie)
- Webhostingprovider (voor het opslaan van websitegegevens)
- Google Analytics (voor website-analyse, geanonimiseerde gegevens)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen.
- SSL-encryptie voor een veilige verbinding
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige software-updates en beveiligingscontroles
7. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage – Je mag opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
- Recht op rectificatie – Je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering – Je mag verzoeken om verwijdering van jouw gegevens.
- Recht op beperking – Je mag ons vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid – Je kunt jouw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
- Recht om bezwaar te maken – Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur een verzoek naar info@miricoaching.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies en trackingtechnologieën
Miri Coaching maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor een goede werking van de website.
- Analytische cookies: Helpen ons de website te verbeteren.
Bij jouw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het gebruik van cookies. Meer details vind je in onze cookieverklaring
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op onze website.
10. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@miricoaching.nl
Adres: Oijenseweg 173, 5346KA Oss
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
